Seit 2005 betreiben wir ein internes Qualitätsmanagement zur Verbesserung der internen Abläufe und Optimierung der Patientenzufriedenheit.

Durch ein Audit des TÜV Süd wurden wir 2007 nach DIN ISO 9001 zertifiziert.

Schwerpunkte der Qualitätspolitik der Praxis sind:

Der zufriedene Patient steht im Mittelpunkt unserer Tätigkeit. Ein wesentlicher Schwerpunkt ist die Optimierung unseres Terminmanagements.

Integrierte Mitarbeiter sind motivierte Mitarbeiter. Die Übertragung von Kompetenzen unter Berücksichtigung der Wünsche und Fähigkeiten der Mitarbeiter soll helfen, die Mitarbeiter-
und damit auch die Patientenzufriedenheit zu erhöhen.

Wir arbeiten ständig an der Optimierung unserer Patientenstruktur. Neben der Pflege unserer Hausarzt- und Stammpatienten messen wir die Akzeptanz unserer Praxis insbesondere auch an der Entwicklung des Anteils unserer Privatpatienten sowie des Patientenstamms insgesamt.

Die Optimierung der Zusammenarbeit mit Hausärzten, Fachärzten und Kliniken forcieren wir über eine offene Kommunikation, verbunden mit Fachvorträgen und Informationsveranstaltungen.

Wir arbeiten systematisch an der durchgängigen Beachtung der aktuellen medizinischen Standards (insbesondere der Leitlinien der Fachgesellschaften).

Durchgängige Einhaltung aller relevanten Anforderungen des Arbeits-, Gesundheits- und Betriebsschutzes sind Aufgabe der Praxisleitung sowie jedes einzelnen Mitarbeiters.